بالا

موبایل روز | DailyMobile.IR

وبسایت تخصصی موبایل و برنامه های اندرویدی

امتیاز موضوع:
  • 2 رای - 3 میانگین
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

[-]
کلمات کلیدی
اول اعتراض به پاسخ مشترکین مارکت

پاسخ اول مارکت به اعتراض مشترکین
#1
ماجرای حمایت «اول مارکت» از برنامه دورهمی مهران مدیری با حاشیه های متعددی همراه شده و اعتراض کاربران بسیاری را در بر داشته است.

در پی این اتفاقات روابط عمومی اول مارکت، بیانیه زیر را در اختیار سایت های خبری قرار داده که در ادامه می توانید آن را مطالعه نمایید.

با توجه به سوالات مشترکین درباره ثبت نام مشترکین همراه اول در سرویس اول مارکت (در برنامه دورهمی) ، پاسخ سوالات مشترکین به شرح ذیل ارئه می گردد :

1- مشترکینی که تمایل به لغو عضویت سرویس خود و عودت وجه پرداخت شده داشته باشند می توانند عدد 7 را به 3080 تا ساعت 12 ظهر مورخ 95/3/7 ارسال نمایند.

2-مشترکینی که سرویس خود را لغو می نمایند امکان استفاده از 90 هزار تومان شارژ هدیه خرید از اول مارکت و شرکت در قرعه کشی جوایز اول مارکت را نخواهند داشت.

3-این سرویس ویژه مشترکین همراه اول می باشد لذا از خطوط ایرانسل و رایتل هیچ وجهی بابت سرویس کسر نمی گردد.

4-اول مارکت اپلیکیشن های اندرویدی ارائه می نماید لذا کاربرانی که از سیستم های عامل دیگر استفاده می نماید می توانند از سایت اول مارکت خرید کتاب صوتی نمایند .


عدم اطلاع رسانی صحیح توسط شرکت سرویس دهنده و نبود دقت کافی در میان کاربران، از جمله عواملی هستند که اتفاق فوق را رقم زده اند. لذا با توجه با تجارب به دست آمده

در این پروژه باید امیدوار بود که در آینده شرکت ها با شفافیت بیشتری نسبت به معرفی طرح های خود اقدام کنند و کاربران نیز قبل از هر گونه اقدامی، از کلیه جزییات مربوط

اطلاع کامل حاصل نمایند.

در نهایت نیز باید گفت که اقدام صحیح اول مارکت در استرداد وجه به کاربران ناراضی نکته مثبتی است که شاید در آینده بتواند الگوی مناسبی برای دیگر شرکت های ایرانی نیز باشد.
پاسخ


 سپاس شده توسط Poya


موضوعات مشابه ...
موضوع نویسنده پاسخ بازدید آخرین ارسال
  24ساعت مکالمه رایگان داخل شبکه همراه اول برای تولد هریک از مشترکین nasrin20 0 606 23-03-2016، 03:14 PM
آخرین ارسال: nasrin20
  ۸۰۰mb اینترنت (آلفا+) به مشترکین جدید سیم کارت های دایمی و اعتباری payiiz 0 766 01-01-2016، 11:23 AM
آخرین ارسال: payiiz
  800 مگ نت رایگان همراه اول ویژه مشترکین جدید NAjVA 0 1,098 24-12-2015، 04:07 PM
آخرین ارسال: NAjVA
  همراه اول مدعیان فروش اطلاعات مشترکین را روانه زندان کرد حامد551 0 741 05-08-2015، 11:44 AM
آخرین ارسال: حامد551

پرش به انجمن:


پشنهاد های مدیر
آخرین مطالب سایت
    تبلیغات موبایل روز