بلک بری چند سال است که در زمینه فروش محصولات و حفظ کاربران خود با مشکلات بسیاری مواجه شده است و چند وقت پیش تا پای ورشکستگی نیز پیشرفت.
بلک بری در سال 2009 بیش از یک پنجم بازار تلفن های همراه را در اختیار داشت اما با افزایش شهرت ایفون و سیستم عامل اندروید سهم خود در بازار جهانی را از دست داد.